У березні 2016 року Центр допомоги учасникам АТО при Житомирській ОДА відзначив рік своєї діяльності. Звіт про роботу Центру представила під час наради під головуванням керівництва області координатор, волонтер Юлія Толмачова.

«Наш Центр був створений одним із перших в Україні. На разі він є також одним із найкращих, відзначених Президентом України та поставлений у приклад іншим областям», – підкреслила Юлія Толмачова та зазначила, що мета діяльності Центру – надання комплексної допомоги усім учасникам АТО та сім’ям загиблим.

За 1-й рік роботи до Центру звернулося 3 тисячі учасників АТО та членів їх родин за понад 8 тис. питань. Коефіцієнт вирішених звернень становить 80%, що підтверджує ефективність роботи Центру.

Центр працює за принципом «єдиного вікна» і сприяє в безкоштовному лікуванні та протезуванні зубів, забезпеченні санаторно-курортними путівками, отриманні матеріальної допомоги, одержанні позики на будівництво, реконструкцію або капітальний ремонт жилих будинків і подвірних будівель, відшкодуванні з державного та обласного бюджетів по кредитам на утеплення житла, наданні земельних ділянок для будівництва, садівництва та огородництва та ін. всі питання вирішуються комплексно.

24 лютого 2016 року набрав чинності Закон України «Про внесення зміни до статті 15 Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту" щодо посилення соціального захисту членів сімей загиблих» від 02.02.2016 № 967-VIII.

Законодавчим актом передбачено, що членам сімей учасників антитерористичної операції (військовослужбовців, добровольців, працівників підприємств, установ, організацій, які залучалися до забезпечення проведення АТО), які загинули (пропали безвісти), померли внаслідок поранення, контузії або каліцтва, одержаних під час забезпечення проведення АТО або під час Революції Гідності пільги у розмірі 50-процентної знижки плати за користування житлово-комунальними послугами і послугами зв’язку, а також безплатне одержання ліків та зубопротезування надаються незалежно від сукупного доходу членів сім’ї пільговика.

З березня 2015 року при Житомирській облдержадміністрації функціонує Центр допомоги учасникам антитерористичної операції. Він утворений з метою забезпечення взаємодії органів виконавчої влади, інших державних органів, органів місцевого самоврядування, волонтерських та громадських організацій для вирішення питань лікування, реабілітації, соціального захисту, адаптації учасників антитерористичної операції.

З метою покращення якості та умов перевезення пасажирів на приміських та міжміських маршрутах загального користування в межах області працює гаряча лінія управління промисловості, розвитку інфраструктури та туризму Житомирської ОДА.

Лінія працює у робочі дні з 9.00 до 18.00. Телефон гарячої лінії: (0412) 47-46-52; (068) 150-87-16.

У зверненні потрібно обов'язково вказувати назву маршруту та державний номер автобуса для прийняття відповідних заходів.

Нагадуємо, що пільгові перевезення учасників АТО та членів сімей загиблих здійснюється без обмежень. Для усіх інших пільгових категорій надається 2 пільгових місця.